Testurteile
Anerkannte Institute wie der TÜV Süd oder der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) belegen unsere Auszeichnungen, die sich sehen lassen können: Vom „Testsieger” bis „sehr gut” reichen die Bewertungen der Kunden.
Handelsblatt "1. Platz"
Beim Test "Deutschlands beste Onlinehändler" erreichte HSE die Auszeichnung "1. Platz" als bester Online-Anbieter für Generalisten (mit TV). Aus den über 500.000 Bewertungen wurden u.a. die besten zehn Onlinehändler ermittelt. Entscheidend im Ranking war die häufigste Nennung durch die Befragten als bester Händler in absoluten Zahlen.
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TÜV Saarland bewertet HSE mit „sehr gut”
Auf HSE können Sie vertrauen – denn zum wiederholten Mal zeichnete der TÜV Saarland, im Jahr 2023, unseren Service mit „sehr gut” aus. Wir erreichen damit die Bestnote im deutschen Teleshopping-Markt.
Profitieren Sie auch in Zukunft von unserem erstklassigen Angebot und vertrauen Sie auf einen ausgezeichneten Service.
Sicher einkaufen - zertifiziert vom bvh und EHI Retail Institute
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und das EHI Retail Institute haben die Website von HSE geprüft und mit dem renommierten Gütesiegel ausgezeichnet. Das Siegel wird exklusiv an Versandhandelsunternehmen vergeben, die Mitglieder im bvh sind und den strengen Prüfkriterien des EHI standgehalten haben.
Damit ist der Nachweis erbracht: Bei HSE shoppen Sie nicht nur bequem, sondern auch sicher!
Wir sind "Deutschlands Kundenchampions 2024"
Die Deutsche Gesellschaft für Qualität und forum! Marktforschung suchen jährlich im Rahmen des bundesweiten Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Denn die Initiatoren sind überzeugt, dass Spitzenleistung in der Kundenbeziehung unabhängig von der Branche und der Ausrichtung möglich ist. Damit ist dieser Ansatz „vom Kunden her“ gedacht, denn die Kunden vergleichen Leistungen auch über Branchengrenzen hinweg. Ausgezeichnet werden Unternehmen, die ihre Kunden begeistern und eine exzellente kundenorientierte Unternehmensführung vorzuweisen haben.
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Trust Ecommerce Europe
Die Verbraucherschutz-Organisation ERA hat uns mit dem Siegel „Shop with Confidence“ ausgezeichnet. Dieses Siegel wird an Unternehmen vergeben, die in Ihrem Online-Shop einen besonders verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Kunden pflegen.
Wichtig für die Verleihung des Siegels sind unter anderem eine transparente Darstellung der Produkte und Dienstleistungen, eine klare Preisgestaltung ohne versteckte Kosten, ein fairer Umgang mit Retouren und ein strenger Schutz der Kundendaten.
Auszeichnungen in Österreich und Schweiz
Vertrauen bildet die Grundlage unserer Kundenzufriedenheit. Daher sind auch die HSE Onlineshops in Österreich und der Schweiz von namhaften und renomierten Instituten zertifiziert.
Ausgezeichnet mit dem "Swiss Online Garantie"-Siegel
Der Verband des Schweizerischen Versandhandels VSV hat uns mit dem Siegel „Swiss Online Garantie“ ausgezeichnet. Es steht für Sicherheit und Orientierung beim Online-Einkauf. Eines der wichtigsten Kriterien für den Erhalt des Siegels ist das Einhalten der Schweizer Gesetzmäßigkeiten beim Online-Einkauf. Außerdem werden unter anderem ein 14-tägiges Rückgaberecht (mit wenigen Ausnahmen), keine Zusatzkosten an der Haustüre sowie Retournierungen innerhalb der Schweiz vorausgesetzt.
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Handelsverband Österreich bescheinigt „E-Commerce Quality”
Der Österreichische Handelsverband hat hse.at nach seinen strengen Kriterien geprüft und zur Führung des begehrten Internet-Siegels „E-Commerce Quality” berechtigt. Bei der Überprüfung wurden u.a. die Bereiche Rechtskonformität, Benutzerkomfort, sowie Sicherheit und technische Funktionalität getestet.
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